よくある質問

なんなりとご相談ください。新しくパソコンを購入したので設定して欲しい、パソコンの使い方を教えて欲しい、ソフトの使い方を知りたい等お客様のご要望に全力で対応させていただきます。

手に入りにくいパーツ等になると部品代だけで高額になる場合もあります。 診断後の正式なお見積り連絡時に、お客様が新規購入をご検討中でしたら、新規PCのお見積りもご提案出来ますのでお気軽にご相談ください。

出張でのサポートも対応しております。その際は訪問日時等のご相談を事前にさせていただきます。

弊社で修理を行う際は、データのバックアップを取ってからの作業になりますのでお客様の大切なデータはそのまま残ります。

ですが、修理内容や故障箇所によってはデータを消さざるを得ない場合もございます。その場合は事前にお客様にご連絡をさせていただいております。

正式に修理のご依頼を頂いてから、修理完了後のパソコンのお引渡し時までの間にお支払いをお願いいたします。

郵送の場合ですと、代引きサービス、銀行振り込み（ゆうちょ銀行、スルガ銀行）がご利用いただけます。

持ち込みの場合ですと、現金・クレジットカード・PayPayがご利用いただけます。
対応カード会社：VISA、MasterCard、SAISONCARD、UC

対応しております。お持ち込みのお客様も多くいらっしゃいます。

正式な修理のお申し込みをいただいてから約１～３日を目安に作業させていただいております。

症状の重さや、部品の取り寄せが必要な場合など修理完了まで時間がかかる場合もございますのでご了承ください。 また、優先作業サービスをご利用の場合、診断から修理まで最短24時間以内で修理完了いたします。お急ぎのお客さまは是非ご検討ください。

診断費用は無料になります。まずは問い合わせフォームや電話にてお問合せ下さい。

概算のお見積りをご案内させていただきます。その後、実機診断後に正式なお見積りを無料にてご案内させていただきます。

お申し込み方法のご案内をさせていただきます。 パソコン、スマートフォンをお持ちのお客さまは、「パソコンの修理を予約」のページから予約フォームにご入力いただき、修理をお申し込みください。 修理を申し込むのに不安がある、事前に聞きたいことがあるお客さまは、まずはフリーダイヤル0120-489-228にお電話ください。

担当のスタッフが事前にご質問、症状等をお伺いします。そこで概算のお見積りをお伝えすることができます。 そのまま、お電話にてご予約も可能です。ご安心ください。 直接店舗にお持ちいただいてのご相談も歓迎しております。場所が不明な場合などもお気軽にお電話ください。

※ここでお伝えする概算の費用と、診断後にお伝えする実際の修理にかかる費用が異なる場合もありますのでご了承ください。