HP Pavilion Slimline Series HDD外付け化修理

メーカー HP(ヒューレット・パッカード)
機種名 Pavilion Slimline Series
都道府県 神奈川県  関東  
市区町村 神奈川県川崎市
トラブルの種類
  • 動作に関するトラブル
  • 起動に関するトラブル
  • ご依頼内容

    PCにて動画を視聴していたところ突然フリーズしました。
    マウスカーソルは動いていたものの、マウス入力もキー入力も受け付けなくなり、
    電源ボタンにて電源再投入後「起動メニューを表示するには[ESC]キーを押します」
    という画面が表示されたまま先に進まず、ここでもユーザー入力を受け付けない状態です。
    また、セーフモードによる起動もできません。
    リカバリメディア紛失のため、メディアによる復旧は試しておりません。

    修理内容

    HDD外付け化修理