ASUS　UX21A　バッテリ交換修理

• 電源に関するトラブル
  • バッテリーだけで起動ができない

AC電源接続時でないと電源が入らなくなりました。バッテリーの故障ではないかと思います。

電源コネクタを外すと、電源が落ちてしまう症状を確認できました。バッテリーのアイコンでは、「充電してください」との表示が出ていました。バッテリ不良のため、バッテリ交換修理を行いました。

交換部品の取り寄せに、時間がかかってしまうことから、お客様とご相談させていただき、部品到着までの間、パソコン自体は正常に作動するため一旦お客様の元にパソコンを返却させてただくことになりました。再配送時の送料は、弊社にて負担させていただきました。無事に、部品入荷し、お客様のパソコンを修理することができました。