よくあるご質問

診断費用は無料(※)になります。まずは問い合わせフォームや電話にてお問合せ下さい。
概算のお見積りをご案内させていただきます。その後、実機診断後に正式なお見積りを無料にてご案内させていただきます。
※弊社での修理を前提としない診断のみのご依頼は、有料となる場合がございます。

送付していただく場合ですが、お客様の送付で１日かかり、弊社に到着して診断まで平均２日から3日かかります。
そこからお客様の同意をいただき修理にとりかかります。

修理内容と交換パーツにより日数がかわります。

液晶の場合3日から5日程度（特殊パーツ・希少パーツ・海外取り寄せ等の場合は２週間から１ヶ月程かかる場合もございます）、
記憶する部品の場合は１日から３日程度になります。
修理に日数が大きくかかる場合は途中経過をご報告させていただきます。

平均ではお手元に戻るまで7日程度になります

ストレージ（データを保存している部品、HDDやSSD）やシステム系の修理でなければ基本的に消えません。
弊社におきましてもデータは消えないように作業をさせていただいておりますが、データの保証はいたしかねますので、修理ご依頼前にお客様にてパックアップ頂くことを推奨いたします。

お申し込み方法のご案内をさせていただきます。 パソコン、スマートフォンをお持ちのお客さまは、「パソコンの修理を予約」のページから予約フォームにご入力いただき、修理をお申し込みください。

修理を申し込むのに不安がある、事前に聞きたいことがあるお客さまは、まずはフリーダイヤル0120-489-228にお電話ください。

担当のスタッフが事前にご質問、症状等をお伺いします。そこで概算のお見積りをお伝えすることができます。 そのまま、お電話にてご予約も可能です。

ご安心ください。 直接店舗にお持ちいただいてのご相談も歓迎しております。場所が不明な場合などもお気軽にお電話ください。

対応しております。
予約等は不要になりますので、ご都合の宜しい際に直接、
お近くの店舗にお持込み下さい。

修理続行ご依頼後の金額変更は基本的にはございません。

ご申告以外の故障箇所が見つかった場合や、お見積り提示後に使用部品の変更・追加・高騰等が発生した場合などは追加のお見積りまたは、修正のお見積りを提示させて頂くことがあります。