DELL　Syudio1558　データ復旧作業

• 起動に関するトラブル
  • 電源を入れても反応がない（ランプが点灯しない）

電源が入らない。ロゴの表示もしない。

診断の結果、パソコンのメイン基盤のマザーボードの不良と、ハードディスクの不良が確認できました。マザーボードの交換修理は、特殊な部品になり部品の入手が困難な為、メーカー修理代行をご案内させていただく形となりました。お客様とご相談させていただき、今回はハードディスクの状態からデータの取出しが可能だったため、パソコン自体の修理はせず、データの復旧のみの修理となりました。お客様のお持ちの外付けのハードディスクに無事にデータ移行し、修理完了となりました。