よくあるご質問

京都府京田辺市在住のお客様より、SONY VAIO TAP21(SVT2121A1J)の修理をご依頼いただきました。 動作が不安定でお困りのようです。 起動させると、チェックディスクが始まったり起動に時間がかかったり・・・と不安定な症状が確認できました。 診断した結果、ハードディスク故障が判明。 ハードディスクを交換する修理に入ります。 このモデル、タッチパネルを搭載しており実は分解方法が少し特殊です。 ディスプレイの固定にネジはほとんど使われておらず、爪で固定されています。 ピックなどの薄い器具を使って慎重に取り外す必要があります。 ディスプレイを破損しないよう、ゆっくりと慎重に爪を外してゆきます。 ディスプレイが外れました。 中央にあるのがハードディスクです。 ノートパソコン用のハードディスクが使われていました。 こうして見るとスピーカーユニットが大きく、SONYのこだわりが感じられます。 ハードディスクはHGST製でした。 新しくTOSHIBAのハードディスクに交換します。 組み立ては元どおりはめる作業となるので、分解と比較するとスピーディーに終わります。 Windows8のインストール作業に入ります。 Windows8.1のインストールが完了し、初期設定も完了しました。 150個近くあるWindows Updateも全て適用され、最新の状態です。 今回はデータ復旧はありませんでしたので、この状態でお客様のお手元にご返却となりました。 このモデルの魅力であるタッチパネル操作も、もちろんお使いいただけます。 分解の難しいパソコンでも、パソコン修理本舗にご依頼いただければ責任を持って修理させていただきます。 ぜひパソコン修理本舗へご依頼ください！