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よくあるご質問

修理について

液晶パネル交換修理中にハードディスク故障等の別現象が発生した際はキャンセルできますか?

液晶パネル割れ等の故障時も診断時に外部出力でWINDOWS(OS)の起動確認を行っております。
起動ディスクが故障している場合は液晶パネル交換修理とハードディスク交換修理を事前にお見積させていただいております。

基本お客様から修理続行のご連絡をいただいたあとのキャンセルは部品代と作業費の一部をご請求させていただきます

パソコンを修理を出してから手元に戻るまでどのくらいの期間・日数ですか?

送付していただく場合ですが、お客様の送付で1日かかり、弊社に到着して診断まで平均2日から3日かかります。
そこからお客様の同意をいただき修理にとりかかります。

修理内容と交換パーツにより日数がかわります。

液晶の場合3日から5日程度(特殊パーツ・希少パーツ・海外取り寄せ等の場合は2週間から1ヶ月程かかる場合もございます)、
記憶する部品の場合は1日から3日程度になります。
修理に日数が大きくかかる場合は途中経過をご報告させていただきます。

平均ではお手元に戻るまで7日程度になります

パソコンの修理ができなかった場合、中古パソコンは販売していますか?

大変お得な中古パソコンを店頭・ネットショップで取り揃えておりますのでご利用お願いします。

パソコン修理本舗の中古パソコン販売:https://honpokunpc.base.shop/

子供が勝手にパソコン内を変更できないように設定可能ですか?

対応しております。一度ご相談ください。

FDのデータをUSBに移動させたいのですが対応可能ですか?

対応しております。

緊急でパソコンの書類を印刷してほしいのですが、対応可能ですか?

対応しております。A1・A2等特殊な印刷については対応しておりませんので店舗にお問合せしてください。

スマホ・タブレットの液晶交換修理は対応していますか?

只今、修理サービスの準備中です。サービスが開始次第ホームページ等でお知らせさせていただきます。

修理をキャンセルした場合費用はかかりますか?

修理続行前のキャンセル費用は発生いたしません。
修理を続行された後でのキャンセルは、基本的には受付できません。
優先作業サービスをご利用された場合やメーカー修理代行、重度のデータ復旧診断では費用が掛かる場合があります。

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