よくあるご質問

こちらにお送りください。

〒422-8035 静岡県静岡市駿河区宮竹1-1-11
パソコン修理本舗静岡修理センター宛て

フリーダイヤル：0120-489-228
代表TEL：054-269-6481

以下を同梱ください。

ノートPC・画面一体型PCの場合：ACコード・ACアダプタ・ログインパスワードメモ

デスクトップPCの場合：ACコード・ログインパスワードメモ

海外への発送は行っておりません。

対応しております。宅配業者のサービス時間帯になります。
詳しくは以下のリンクのより時間帯の確認をお願いします
佐川急便：https://www.sagawa-exp.co.jp/service/jikantai/

対応しております。液晶パネル修理キャンペーン時は返送料無料キャンペーンになりますので無料でご返却させていただきます。キャンペーン以外の場合は返送料はお客様のご負担になります。

運送時の事故、破損に関しては運送会社様の賠償責任範囲になりますので、 お手数ですが、お客様より各運送会社へご連絡をお願いいたします。（弊社ではできる限り、写真撮影等ご協力させていただきます）

送料は基本的にお客様ご負担となっております。

キャンペーン適用で片道送料無料になる場合もございますので、お気軽にお問い合わせください。 梱包に関してましては、製品ご購入時の梱包ダンボールのご使用がベストですが、お持ちでない場合は、精密機器ですので、ヤマト運輸様の『パソコン宅急便』サービス等のご利用をお勧めいたします。
お客様ご自身で梱包される場合は、ヤマト宅急便センターでパソコン専用ＢＯＸの取り扱いがございますのでそちらをご購入頂いて、梱包頂きますことを推奨いたします。 『パソコン宅急便』、『パソコン専用ＢＯＸ』以外でお送りいただく場合は、パソコンを緩衝材（かんしょうざい）やエアキャップで包み、新聞紙などで動かないようにして梱包してください。

詳細は、パソコン送付について（https://pc99-honpo.com/howto）をご参照ください

お申し込み方法のご案内をさせていただきます。 パソコン、スマートフォンをお持ちのお客さまは、「パソコンの修理を予約」のページから予約フォームにご入力いただき、修理をお申し込みください。 修理を申し込むのに不安がある、事前に聞きたいことがあるお客さまは、まずはフリーダイヤル0120-489-228にお電話ください。

担当のスタッフが事前にご質問、症状等をお伺いします。そこで概算のお見積りをお伝えすることができます。 そのまま、お電話にてご予約も可能です。

ご安心ください。 直接店舗にお持ちいただいてのご相談も歓迎しております。場所が不明な場合などもお気軽にお電話ください。