よくあるご質問

静岡県静岡市在住のお客様より、Microsoftのノートパソコン、Surface Pro4の修理をご依頼いただきました。

Surfaceは、Microsoft謹製のタブレット型パソコンです。

タッチパネルとなっており、専用のペンを使ってお絵描きや手書きメモができます。
また、専用の着脱式キーボードもあり、その気になればガシガシ文字を入力することも可能。
まさにタブレットとパソコンのいいとこどりをしたマシンです。

症状：タッチパネル画面が割れてしまった

修理前は下の写真のような感じです。
左上が割れてしまっていてタッチが危険な状態です。

Surfaceシリーズはパネルが強力な両面テープで接着されており、一般的なノートパソコンと比較すると交換難易度が高いです。
今回も、長時間の作業となりました。

液晶交換後は、正常に表示されるようになりました。

これだけ軽いパソコンだと、持ち運ぶ機会が多くうっかり落下させてしまった・・・ということもあるかと思います。

パソコン修理本舗では、Surfaceの画面割れ修理も可能です。
お気軽にお問い合わせください。

※一部修理をお受けできないモデルもございます。
一度メールかお電話にてお問い合わせされることをオススメします。

今回の修理料金は、約42,000円です（2018年12月時点）

※修理料金は時期によって変動します。
あくまで記事掲載時の金額であり、キャンペーンや部品代の変動等で変化する場合が多いです。
同じ症状でも、必ずしも同じ金額になるとは限りません。
あらかじめご了承ください。

静岡県静岡市在住のお客様より、NECの一体型PC、DA770/BAB(PC-DA770BAB)の修理ご依頼をいただきました。 2015年5月発売、Windows8.1に大容量3TB HDDを搭載。 NECのTVソフト、SMART Visionを使って地上デジタル放送の視聴、録画が可能です。 充実した機能を搭載しているパソコンですね。 一見しただけでは、何の問題もなさそうに見えますが・・・。 SMART Visionが起動しない、またExcelが起動しない症状でお困りのようでした。 診断時、以下のようなメッセージが出てきます。 「SMARTVision Twitter APは動作を停止しました」 「lexicon(xllex.dll)が見つからないか、または壊れています」 どちらも、ソフトの起動に必要な部分が破損していそうな感じです。 分解してみます。 Western Digital製の3TBハードディスクが入っていました。 余談ですが、3TBとなるとなかなか大きいです。 一般的なスマートフォンの写真であれば、75万〜100万枚もの枚数が保存できてしまいます！ 相当なヘビーユーザーの方でも、3TBあれば安心できるのではないでしょうか。 さて、取り出したハードディスク。診てみたところ、軽度の故障状態でした。 お客様と相談し、まるごとコピー修理＋システム修復で修理続行となりました。 最終的に、SMARTVision、Excelともに再インストール。 今まで録画保存されていたデータも、問題なく再生可能でした。 もちろんExcelも、正常に起動できるようになっています。 その他の機能も問題なく、今回はこの状態でお客様の元にご返却となりました。 一見普通にパソコンが動いていても、実はハードディスクが故障していた・・・というケースは多いです。 固まる頻度が多かったり、今回のように起動しないソフトが出てきたら要注意です。 今回は早い段階で修理できた為、ほぼ変わらない状態でお客様のもとにご返却できました。 もしかしたら壊れてるかも？ わからないときは、診断、お見積もり無料のパソコン修理本舗へご依頼ください！ 今回の修理費用は、約35,000円です。（2018年11月現在） ※修理料金は時期によって変動します。 あくまで記事掲載時の金額であり、キャンペーンや部品代の変動等で変化する場合が多いです。 同じ症状でも、必ずしも同じ金額になるとは限りません。 あらかじめご了承ください。

静岡県静岡市在住のお客様より、マルウェア駆除作業をご依頼頂きました。
PCは、FMV LIFEBOOK AH50/B3です

第7世代Core搭載の、比較的新しいパソコンです。
マルウェアに動きを取られてしまうのは、もったいないですね。

駆除前はこのような状態でした。
デスクトップに「Driver Updater」、「SlimCleaner Plus」のショートカットがあります。

これは両方ともマルウェアです。
経路は不明ですが、なんらかの拍子に入り込んでしまったようです。
勝手に起動しては、このような画面を表示させてきます。実に迷惑です。
なんだか高機能そうなソフトを名乗っていますが、実際はほとんど中身のないソフトです。

マルウェアの中には、クレジットカードの情報を聞き出してきたり電話をするよう求めてくる悪質なものもあるので注意が必要です。
情報を提供しないように対応をしましょう。

もちろん、今回は駆除対応をさせていただきました。
駆除後はマルウェアの画面が出てくることはなくなりました。
（ショートカットも消えています）

セキュリティソフトのマカフィーでスキャンをし、不審なファイルも検出されなくなりました。
これで安心ですね。

今回はこの状態で、お客様の元にご返却となりました。

マルウェアかどうか、判断がつきにくい時もあるかと思います。
そんな時はお気軽にお問い合わせください！

今回の修理料金は、約12,000円です。

※修理料金は時期によって変動します。
あくまで記事掲載時の金額であり、キャンペーンや部品代の変動等で変化する場合が多いです。
同じ症状でも、必ずしも同じ金額になるとは限りません。
あらかじめご了承ください。

静岡県静岡市在住のお客様より、NEC GL18CV/HW(PC-GL18CVHAW)の修理をご依頼頂きました。

2013年2月発売、Windows8.1初期搭載のパソコンです。

液晶パネルが割れてしまったとのこと。
修理前は割れが全体に広がっており、まともに画面を見ることができない状態でした。

液晶交換後は、元どおり綺麗な表示がされるようになりました。

一連の動作チェックも問題なく、この状態でお客様の元にご返却となりました。

キーボードの上にモノを置いたまま閉じてしまった・・・
パソコンを落下させてしまった・・・
不意の衝撃で画面が割れてしまうことは珍しくありません。

そんな時は、液晶交換において多数の実績があるパソコン修理本舗へご依頼ください！
メーカー修理と比較して格安で、お見積もり無料、さらに半年の長期保証もついています。

お気軽にお問い合わせください！

静岡県富士市在住のお客様より、富士通FMV LIFEBOOK AH42/J （FMVA42JW）の修理ご依頼を頂きました。
修理の様子を写真で一部ご紹介致します。

液晶表示不良があるとのことで、修理前はこのような状態でした。
一本の横線を境に色表示がおかしくなっています。液晶故障です。

液晶交換修理にて続行となりました。

まず裏面のバッテリーを取り外して・・・

隠しネジを外しながら、ベゼルと呼ばれる液晶枠を外します。

液晶が外れました。

新しい液晶に交換し、組み立てます。

交換後は正常に表示されるようになり、各種動作も問題なくこの状態でお客様の元にご返却となりました。

カラフルな当社ホームページも綺麗に表示できています・・・！

今回の修理費用は、2万円ほど。
メーカー修理と比較すると、とてもお値打ちな価格となっています。

それでいて、保証は半年間ついております。

液晶破損時は、多数の液晶修理実績のあるパソコン修理本舗へご依頼ください！

静岡県藤枝市在住のお客様より、Apple MacBook Airのトラックパッド修理をご依頼いただきました。

今回は少し変わった症状です。
「カーソルが勝手に動き出すことがある」との症状でした。
少し怖い症状ですね・・・。
診断時も、すぐに再現しました。

カーソルが、勝手に右側に持っていかれてしまいます。

症状が一度でると、ほぼ操作不能になってしまいます。
強制的にシャットダウンするしかありません。
これでは、とても使うことができません。

トラックパッド不良と判断し、トラックパッド交換のお見積もりで修理続行となりました。

トラックパッド交換作業に入ります。

底面のカバーを外します。

カバーが外れたら、バッテリーを取り外します。

トラックパッドの裏側が見えるようになりました。

トラックパッドを固定しているネジとケーブルを外して、トラックパッドを取り外します。

一見しただけでは、破損も変形もなく壊れているようには見えませんね。

こちらが交換する新しいトラックパッドです。

ケーブルの接続に、少しコツが要ります。
力を入れすぎると、コネクタを破損させてしまうので注意が必要です。
破損させないよう慎重に作業します。

交換と組み立てが完了しました。
交換後の写真がこちらです。
見た目の変化はありませんが、動作は復活しています。

macOSには、カーソルを激しく移動させるとポインターが大きくなる面白機能があります。
ご覧の通り、しっかりとポインターが大きくなっています！

Macはトラックパッドによる操作がとても快適で、「トラックパッドが使いやすいから」という理由でMacを使う方もいるほどです。
そんなトラックパッドが壊れてしまい、使えなくなると困ってしまいますよね。

そんな時は、多くのMac修理実績のあるパソコン修理本舗へご依頼ください！
症状が改善されるまで、責任をもって対応いたします！

静岡県三島市在住のお客様より、NEC ノートパソコンLS350/Sの液晶交換修理をご依頼いただきました。

モノを挟んでしまい液晶が割れてしまったようです。

修理前は、このような状態。
左側に大きな割れが発生しており、他の部分も表示異常が出ていて全く画面を見ることができない状態です。

新しい液晶に交換をします。
こちらが新しい液晶です。

仮組み立てで正常に表示されることを確認。
あとはフレームをもとに戻して修理完了です。

他の部分の動作チェックも問題なく、無事お客様のもとにご返却となりました！

「モノを挟んでしまって液晶が割れてしまった・・・。」というケースは非常に多いです。
うっかりマウスや携帯電話をキーボードの上に置いたまま、画面を閉じてしまう場合など。
それだけで、あっさりと液晶が割れてしまいます。

そんな時は、数多くの実績のあるパソコン修理本舗へぜひご依頼ください。
格安、迅速なサービスにてお客様のトラブルを解決いたします！

まずはお気軽にお問い合わせください！

＜今回修理したパソコンは、このモデルです＞
NEC ノートパソコンLaVie S LS350/SS

※この記事は、分解方法の説明を目的としたものではありません。
あくまで修理事例と、その様子をご紹介したものです。

当サイトを参考にして発生した破損、損害について弊社は一切の責任を追いかねます。
分解に関してのお問い合わせにも、対応はできかねます。
ご承知おきください。

静岡県榛原郡のお客様より、Panasonic Let’s note CF-SX2の液晶交換修理をご依頼いただきました。
修理の様子をご紹介いたします。

修理前は、ほとんど画面の見えない状態でした。
右側から全体に渡る割れが発生しています。

液晶交換修理に入ります。

まずは裏面にあるバッテリーを取り外します。

ゆっくりとディスプレイ周りのべセル（枠）を取り外します。
力の入れ方を間違えると簡単に折れてしまうので、ゆっくりと慎重に。

これで、ディスプレイが取り外せる状態になりました。

ディスプレイケーブルを取り外します。

こちらが新品の液晶パネルとなります。
非光沢タイプなので、写り込みと反射が少なく、マットな性質があります。

新しく取り付けをして・・・ゆっくりと元の状態に組み立てをします。

起動しました。しっかりとPanasonicのロゴが表示されています。
一連の動作チェックも問題なく、今回はこれで修理完了となりました。

今回はスピーディーな修理ができ、お受け取りされたお客様もとても満足されていました。

ビジネスで使っているパソコンをいち早く直したい・・・そんなお客様には、優先作業サービスがオススメです。
ぜひパソコン修理本舗へご依頼ください！

優先作業サービスについて、詳しくはこちらへ。
https://pc99-honpo.com/renewal_02/recommend/1985

静岡市在住のお客様より、MacBookの修理ご依頼を頂きました。
約10年前の、アルミユニボディモデルとなります。
現在はAppleによるメーカー修理も打ち切られています。
バッテリーが膨張し、トラックパッドが使えない症状でお困りのようでした。

写真のようにバッテリーが膨張しており、トラックパッドが全く押せません。
これでは不便です。

バッテリー交換修理に入ります。
本体裏のカバーを外して、バッテリーを取り外します。

写真ではわかりづらいですが、パンパンに膨らんでいました。

新しいバッテリーに交換します。
下が新しいバッテリーになります。

交換後は、膨張による圧迫がなくなりトラックパッドが正常にクリックできるようになりました。
もちろん、バッテリーパフォーマンスも向上しています。

今回は少し特殊な事例ですが、バッテリーを交換することで、古いMacBookが蘇ることは多いです。

バッテリーが劣化してしまってほとんど使えない、膨張していて不安・・・そんな方は、ぜひパソコン修理本舗へご依頼ください。

静岡市在住のお客様より、SONY VAIO S13の修理をご依頼いただきました。

修理前は、このような状態。
縦シマの表示不良が発生しています。
これではとても作業に集中できません。

液晶不良かケーブル不良かのどちらかなのですが、ディスプレイを開閉させても症状に変化がないことから、液晶不良と判断しました。
液晶交換作業に入ります。

裏面のカバーを外した写真です。
内部も美しいです。思わず写真を撮ってしまいました。

肝心の新しい液晶の写真を撮り忘れてしまいましたが・・・、交換完了です。
非光沢液晶なので光の写り込みが少なく、とても美しいです。
これなら作業に集中できそうです。

今回はやや特殊なタイプの液晶でしたが、パソコン修理本舗では幅広く修理対応をさせていただいております。

「他社に断られてしまった・・・」そんなお客様は、ぜひパソコン修理本舗へご依頼ください。