よくあるご質問

電源を押してもウィンドウズマークが出た後、真っ黒画面になる。電源長押しで切った後、再度立ち上げると、予期しない…でシャットダウンしました…。通常の起動を選択すると普通に立ち上がります。

画面上、光が強弱を伴うように少しちらつくようになりました。

本体の電源ジャックの故障。ピンが奥に行く形になっている。

電源が入りません。充電ランプがつかず、一度電池パックを外してコンセントから直接ひいたところ、一回は通常通り起動しました。時間をおいて、また電源を入れようとしたところ反応しなくなっていました。

画面が暗いですがライトを照らしてみると薄っすらみえます。

キーボードの一部が反応しなくなってしまった。外したキーボードの一部が戻せなくなってしまった。

PC起動時に電源は入りますが画面が黒いままで表示されなくなってしまいました。使用できなくなる数日前に、同じ症状が発生し、その時は放電を試したら改善されたのですが、今回は放電を試しても改善されませんでした。

電源が入りません。コンセントを指しこんこんだ瞬間だけ電源が入りますが、1秒程で落ちてしまいます。

電源は入るが、画面が真っ暗なまま映らない

電源を入れると、画面が少し明るくなり、いろいろな色の横線が出る。