よくあるご質問

画面にひびがはいっていてタッチ反応しません表面にひびが入っているが画面自体は綺麗に映ります

電源は入らず。家電屋よりメインボートの故障と診断あり。

画面が青くなり急にシャットダウンした。それからWindowsが起動中の画面から先に行かない

ノートパソコンの蓋を閉める際にポケットWi-Fiを挟んでいたようで次に開けたとき液晶が割れていました

・電源を入れると、電源ランプは着くものの画面は何も映らない。・電源が入ってもファンが回る音のみ、起動している様子が無い・電源ボタンを押して(長押しして)も電源が落ちない・放電をしてみたが改善せず

おそらく、画面を閉じた際の挟まっていたイヤフォンが原因で、液晶が割れたと思います。液晶が割れていますが、見えている画面では操作ができます。

NECﾛｺﾞ表示からまったく動かない。

起動しようとするとwindowsのロゴがでたあとまっくらになりマウスのカーソルだけが表示される状態になる。

画面が映らないが、テレビの音はでる。画面サイドの明るさを調節するところを押すと、押した瞬間だけ画面が見られます。放電や電源を入れ直したりしましたが変わらずでした。

スタートアップ修復の起動（推奨）でも画面が真っ暗なまま止まってしまう。通常起動を選択した場合でも、ロゴが出た後、画面が真っ暗なまま止まってしまう。