よくあるご質問

イヤホン挿入部分に異物が混入してしまい音が全く出ません。

液晶画面が突然真っ白になってしまった。 HDMIの外部モニタでは写っています。

１．画面がすぐに真っ暗になる。２．LANケーブル接続部分破損

ACアダプタでは正常に使用できますが、バッテリーに充電し、パソコン上で満充電の表示が出た後にアダプターを外し、バッテリー駆動させると約５分しかもちません。

バッテリー充電/認識不可 AC電源コード接続だとOKですが、電源コードを抜くとバッテリー駆動ならずOFFになる。

バッテリーがフル充電できない。１０パーセントで止まっている。バッテリーは新品と交換済み。ウインドウズ８．１にアップデート済み。

ほとんど起動しない起動しても動作が不安定タッチパネル、マウスカーソルが反応しない(キーボードでしか操作できない) リフレッシュ、初期化しても改善しなかった

液晶割れです画面中央大きく

起動できないＮＥＣのロゴがでてそのまま変化無し。

動作が入力も含め全て重く、そして再起動の際に必ず起動メニューという画面が出て、どのキーを押してもその画面から変わらないので強制終了していました。メーカーに電話をしたら初期化するしかないと言われ、しましたが起動メニューの画面がまた出てきてしまうので修理と言われました。シャットダウンの時には、必ず、終了していないメニューがあります。というメッセージもでます。