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よくあるご質問

TOSHIBA(東芝)

東芝 ノート:Dynabook T553/67JW:起動しない:SSD交換データ復旧修理事例

静岡県在住のお客様より、東芝dynabook T553/67JW(PT55367JBMW)の修理をご依頼いただきました。

2013年夏に発売され、Windows8とCore i7 4700MQを搭載した高性能ノートパソコンです。
4700MQの「Q」は、クアッド(Quad)コアという意味があります。
人間でいう脳みそに当たる部分で、コアが多いほど処理速度は速くなります。
一般的なノートパソコンは2コアですので、4コアはデスクトップパソコンに劣らないパワーを持っているといえます。

症状:起動しない

診断時は、下の写真のような状態でした。

自動修復の青い画面が表示され、Windowsが起動しません。
原因はハードディスクの故障でした。
データを保存する部分が壊れているため、Windowsも起動しないという状態です。

故障の度合いから、今回は「SSD交換Windowsインストール」+「データ復旧」での修理となりました。
新しい部品がハードディスクでなくSSDなのは、こちらの方が圧倒的に快適なためです。
ハードディスクと比較すると高価な部品ですが、お客様と相談し今回はSSDを採用しました。

新しくSSDに交換し、Windows8.1をインストール。
アップデートを適用し最新の状態にして元のデータを復元させます。

最終的に、下の写真のようなバッチリの状態でご返却となりました。

新しくSSDになったので、動作が非常に快適です。
お客様も「速くなった」と喜ばれていました。

Windowsが起動しなくなってしまった時は、パソコン修理本舗へご依頼ください。
お客様の要望に沿った修理を提案させていただきます。

今回の修理料金は、約70,000円です(2018年11月時点・優先サービス料含む)

※修理料金は時期によって変動します。
あくまで修理完了時期の金額であり、キャンペーンや部品代の変動等で変化する場合が多いです。
同じ症状でも、必ず同じ金額になるとは限りません。
あらかじめご了承ください。

東芝 SDカード:「フォーマットする必要があります」と表示される:データ復旧事例

静岡県菊川市在住のお客様より、SDカードのデータ復旧をご依頼いただきました。

症状:SDカードの中を見れなくなってしまった

実際にパソコンに接続してみると、次のような表示が。
「ドライブ G:を使うにはフォーマットする必要があります。 フォーマットしますか?」

こんなメッセージが出ると、フォーマットしたくなってしまいますが・・・。
もしこのような表示が出ても、フォーマットしてはいけません!
フォーマットすると、データ復旧がより難しくなってしまいます。

この場合は「キャンセル」を選択し、安全にSDカードを取り外すのが適切な対応です。
「直せるかも」と色々と試してしまうと、本当に取り出せなくなってしまいますので、このような表示が出たら、速やかに修理屋に依頼をしてください。
パソコン修理本舗では、通常の納期であれば診断お見積りは無料です。

今回は幸いにもデータ復旧が可能な状態でしたので、中のデータをCDに焼いて、お客様のもとにご返却となりました。
データ量は約600MB。
比較的少ないサイズですが、お客様にとっては重要なデータでした。

今回は優先サービスをご利用いただき、1日で作業完了しています!

突然このような表示が出ると、焦ってしまうと思います。
ですが、そのままの状態であればデータが取り出せる場合が多いです。

SDカードのデータ復旧も、パソコン修理本舗へご依頼ください。

今回の修理料金は、優先サービス料含め約37,000円です(2018年11月時点)

※修理料金は時期によって変動します。
あくまで記事掲載時の金額であり、キャンペーンや部品代の変動等で前後する場合が多いです。
同じ症状でも、必ずしも同じ金額になるとは限りません。
あらかじめご了承ください。

東芝 Dynabook B45/B 液晶交換修理をしました

東京都足立区在住のお客様より、東芝のノートパソコンDynabook B45/Bの修理をご依頼頂きました。
比較的新しいビジネスモデルのノートパソコンです。

修理前は破損がひどく、まともに画面の見えない状態でした。
全体に割れが広がっています。

液晶交換後は、正常に表示されるようになりました。

動作チェックも問題なく、修理完了です。

ビジネスでお使いのパソコンが液晶割れしてしまうと、とても困ってしまうと思います。

そんな時は、ぜひパソコン修理本舗へご依頼ください!
緊急の方は、最短1日で修理可能な優先サービスをご利用可能です。
詳しくはこちらをご覧ください。
https://pc99-honpo.com/renewal_02/recommend/1985

<今回修理したパソコンは、このモデルです>
東芝 ノートパソコン Dynabook B45/B

東芝 Dynabook T654/68Kタッチパネル交換修理をしました

東京都中野区在住のお客様より、東芝Dynabook T654/68Kのタッチパネル交換修理をご依頼頂きました。
修理の様子を一部ご紹介致します。

診断前は、このような状態です。
画面左側から大きなヒビが入っています。

今回は通常のパソコンとは違い、タッチパネルの交換修理となります。
パネルの接着材を少しずつ剥がしてゆく作業です。

まずは裏面のカバーを外して、バッテリーを取り外します。

次はタッチパネルを取り外す作業です。
タッチパネルは、接着剤で強力に接着されています。
温めると剥がれやすいので、特殊な工具を使ってパネルのフチを温めていきます。

温めつつ、ピックを差し込んで少しずつ剥がして行きます。

写真ではお伝えしづらいですが、かなりの慎重さが求められる作業です。

タッチパネルが剥がれました。

パネルと接着剤が剥がれたら、いよいよ新しいタッチパネルに交換です。
こちらが新しいタッチパネルとなります。

タッチパネルの取り付けが完了しました。
ディスプレイ表示は問題なく、タッチパネルの動作も正常です。
しっかりと指で操作ができているのがお分かりでしょうか?

最近のWindowsは、タッチパネルでの操作も快適ですよね!
Microsoft謹製のSurfaceシリーズも、タッチパネル液晶を搭載しています。
マウスがなくても、変わらないレベルの快適さで操作ができます。
そんなタッチパネルが破損してしまったとき、困ってしまう方も多いかと思います。
そんな時は、パソコン修理本舗へご依頼ください!

タッチパネルの修理お受けしています。
もちろん、修理後の保証もついています。

まずはお気軽にお問い合わせください。

<今回修理したパソコンは、このモデルです>
東芝 Dynabook T654

※この記事は、分解方法の説明を目的としたものではありません。
あくまで修理事例と、その様子をご紹介したものです。

当サイトを参考にして発生した破損、損害について弊社は一切の責任を追いかねます。
分解に関してのお問い合わせにも、対応はできかねます。
ご承知おきください。

東芝 Dynabook T45/33MR(PT45-33MSXR)の液晶交換修理をしました

東京都のお客様から、東芝dynabook T45/33MR(PT45-33MSXR)の液晶交換修理をご依頼いただきました。

修理前は液晶破損がひどく、とても操作できる状態ではありませんでした。
外部出力を使わないと、シャットダウンすらできない状態です。

広範囲にわたって割れが発生しています。

液晶交換修理に入ります。
こちらが新品の液晶です。

修理の過程で指紋がついていますが・・・後ほどふき取っていますのでご安心ください。

修理後は、正常に画面が出力され綺麗に表示されるようになりました。
比較的新しいパソコンですので、まだまだお使いいただけそうです。

動作チェックも問題なく、この状態でお客様のお手元へご返却となりました。

今回の修理はキャンペーン値引きが適用され、税込20,000円ほどで行うことができました。
メーカー修理と比較すると、格安です。
もちろん、通常使用における動作保証もついています。

液晶交換は、パソコン修理本舗が力を入れている修理内容になります。
ノートパソコン、一体型パソコン、タッチパネル・・・全て対応可能ですので、お気軽にご依頼ください!

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