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起動しても青い画面に『問題が発生したため起動できません。critical process died 』と表示されて、その後再起動→青画面→再起動→青画面→再起動の繰り返しで一向にユーザー選択画面までいきません。
ネットを見ている時にかたまり、再起動をかけるとOperating System Not Foundと出て起動が進まなくなりました。
たびたび起動できなくなったので、この2~3か月で、5度ほど購入時の状態にリカバリーして使用していましたが、最後にリカバリーした際にブルー背景の画面で「A ploblem has been ….」というエラーメッセージがでて、リカバリーもできなくなりました。
キーボードのキートップが複数取れてしまったため、キーボードの交換をお願いしたいです。
画面が割れて、漏れている。白くなって映らない。
起動時にSMART機能のエラーが検出されました HDD 0:HTS547550A9E384-(S1) すぐにHDDを交換してくださいと出ました。 また普段使ってる時にも「ハードディスクに問題が検出されました」などと表示されるようになりました