よくあるご質問

画面割れ、画面の1/3が白・黒になり、全体に白い線が入っている。

ファンから大きな音、掃除をしていない

昨日パソコンを1メートル以上の高さから落としてしまいました。 電源は付きますが、エラーが出たり、ホーム画面で固まったり、黒い画面が出たりと正常ではありません。

液晶にひびが入り、画面が見れない状態です。（外の画面は割れていないが、内側から割れている）

本体にコーヒーをこぼしてしまいました、症状としては、最初にキーボードが反応しなくなり、現在は電源は入るのですが画面が真っ暗でなにも反応しません、そして入れた電源を手動で落とすこともできません。

OSが起動しない。 スタートアップ修復も試みましたが、無理でした。 Windows7のディスクもなく、方法が思いつかない。 復元ポイント？も設定していない。

充電ができたりできなかったりする。 ACアダプタは付けたまま、一度バッテリーを抜いて、挿し直すと充電できることが多い。

起動時、ネット接続時共に、動きが非常に遅くて困っています。 ハードのメモリー残量は40％ほどありました。

液晶画面割れ

起動しても青い画面に『問題が発生したため起動できません。critical process died 』と表示されて、その後再起動→青画面→再起動→青画面→再起動の繰り返しで一向にユーザー選択画面までいきません。