よくあるご質問

ネットを見ている時にかたまり、再起動をかけるとOperating System Not Foundと出て起動が進まなくなりました。

たびたび起動できなくなったので、この２～３か月で、５度ほど購入時の状態にリカバリーして使用していましたが、最後にリカバリーした際にブルー背景の画面で「A ploblem has been ….」というエラーメッセージがでて、リカバリーもできなくなりました。

キーボードのキートップが複数取れてしまったため、キーボードの交換をお願いしたいです。

画面が割れて、漏れている。白くなって映らない。

起動時にSMART機能のエラーが検出されました HDD 0:HTS547550A9E384-(S1) すぐにHDDを交換してくださいと出ました。 また普段使ってる時にも「ハードディスクに問題が検出されました」などと表示されるようになりました

起動ボタンを押下してもパソコンが起動しない 起動音もならない

液晶画面の左1/3に細かい縦筋が入り、色調が乱れる。

電源が入らない…充電も出来てない

液晶画面に亀裂が入り液漏れしている。 画面半分が映らない。

液晶モニターに縦線や横線が入るようになりました。