よくあるご質問

キーボードの「Ｚ］・「Ｖ」・「Ｂ」のキーが反応しません。

ある時期から挙動がおかしく、一度バッテリーが上がってしまった後HDDがおかしくなり、電源は付くが、どの操作をしても先に進まない、もろもろを全て直してしまいたい

ファンが音を立てて回転します。冷却不足になる事があります。

起動をして、操作を始めると電源が落ちて再起動する。その際に青い画面が表示され英語でなにかがかかれている。電源は必ず着くが直ぐに再起動してしまう。

電源を入れて、画面にdynabookと出て、すぐに電源が落ちてしまう。

キーボードに水をかけてしまい、反応しなかったり違うキーが反応したりする。電源は入るし、キーボードの誤作動以外は問題ない

ここ一週間くらい急に動作が遅くなり、シャットダウンや起動に時間がかかるようになり、最終的には起動出来なくなった。パソコンを初期化しても、少しマシになった程度で改善しない。ソフトのインストールがきちんと出来ない(何回かやれば出来るが時間がかかる) 全体的に読み込みが遅い。

パソコンが立ち上がらず、困っています。電源は入りますが、ロゴのみの表示になります。リカバリーメディアでリカバリーを試みましたが、リカバリーができません。パソコンの診断をしたところ、cpuとメモリーは正常でしたが、ハードにエラーが表示されました。

スイッチを入れるとsystem not foundという文字がでて起動しない。修理にだすとハードディスクの故障だと思われると言われました。

起動してもNECのロゴしかでていなくてデスクトップにいけない。下にずっと診断中と書いてある。