よくあるご質問

画面が割れてしまって、左側1/4が映らない。

バックライトが点灯しなくなった（昨日までは、ヒンジの角度により点灯することもあった）

パソコンを立ち上げると「Missing operating system」と表示されたままになります。

電源は入るが画面が暗いままキーボードの故障水をキーボードの上に少しこぼしてしまったことが原因だと思います。

液晶画面に斜めに線が入っておりその周辺が見えない外付けディスプレイに繋ぐと問題なく作動するため、本体に異常はないと思われる。

キーボードにコーヒーをこぼしてしまいました。電源は入りサインインの画面になるのですが、入力できない文字があり、その後の動作に移れません。

前日にパソコンから異音があり、翌日、起動するとwindowsのロゴで停止。東芝のサポートセンターヘ連絡しリカバリーを実施したが直らず、ハードディスクの不具合が高いと言われた。

レインボーカーソルが回りぱなしで止まらない。

ＰＣでヤフオクなどのサイトを閲覧している途中、急にフリーズしてしまい仕方なく強制終了をしました。その後から起動はするのですがカーソルだけ表示され動くのですが背景が真っ黒な状態のまま先に進まなくなってしまいました。

パスワード不明のため、起動することができません。BIOSパスワードを解除しようとして、逆にBIOSパスワードを設定してしまい、結局は起動後に通常のパスワード入力画面まで行ってそれ以上は進めません。