よくあるご質問

ノートPC横の排気口近くからブォーンって音が大きく聴こえ振動する。

ここ一週間くらい急に動作が遅くなり、シャットダウンや起 動に時間がかかるようになり、最終的には起動出来なくなった。 パソコンを初期化しても、少しマシになった程度で改善しない。

落下にて液晶割れ。

電源を入れるとロゴが出るまでカチ…カチ…となる。ロゴが出たあとは青い画面に大量の英字が出てきて起動しない。

電源をつけてしばらく使っているとだんだんファンがうるさくなってきます。

デスクトップ型モニターがうつらなくなってしまいました。

充電ができない　何もしていない時は充電されるが、少しでも重い作業をすると、充電できなくなる

電源をつけるとメーカーロゴが表示され、その後ロック解除のパスワード入力画面が表示されるが、パスワードを入力して、ロックを解除しても画面が真っ黒のまま、なにも表示されない。マウスのアイコンは表示される。

パソコンが正常に起動しなくなりました。サポートに連絡してリカバリーなども実施しましたがエラーが発生し、HDDが故障している可能性が大きいとのことでした。

液晶割れ