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よくあるご質問

ハードディスク交換修理

ハードディスクが故障し認識しない

ハードディスクが故障すると、パソコン自体が起動しなかったり、起動してもエラーの表示が止まらなくなったりするなど、深刻なトラブルが発生してしまします。

ハードディスク故障の対策として、ハードディスク自体の交換を行う事で、パソコンの動作上は問題が解決しますが、ハードディスク内に保存されていたデータは認識されない、古いハードディスクに保存されたままになってしまいます。

故障して認識されないハードディスクでも、内部データを直接読みだすなどしてデータの復旧が可能な場合があります。

SMART Failure(SMART エラー)が表示する

「SMART Failure(SMART エラー)」表示や「SMART機能にエラーが発生しました」などの表示が出た場合は、直ちにハードディスクの交換を行う必要があります。

「SMART」はパソコンのハードディスクの自己診断機能で、ハードディスク内で発生するエラーが限界に近くなっており、故障する可能性が非常に高くなっている事を示しています。
「SMART Failure(SMART エラー)」表示が出た時点では正常にパソコンが使えても、故障までは時間の問題である可能性が高いため、直ちに対策する必要があります。

「SMART Failure(SMART エラー)」表示が出た場合には「ハードディスク」の交換が必要です。

再起動を繰り返す

パソコン使用中に再起動が繰り返される場合、ハードディスクに異常がある可能性があります。

ハードディスク自体に異常あるために、パソコンが正常に動作することができず、何度も再起動してしまうのです。
故障したハードディスクは自然に復旧する事がないため、異常を起こしたハードディスク自体を交換する必要があります。

パソコン(PC)がフリーズする

パソコン使用中にパソコンがフリーズしてしまう症状の原因は色々考えられますが、ハードディスクの故障がこの症状の原因となる場合があります。

ハードディスクの空き容量が少なくなると、ソフトの使用に必要な作業領域の確保ができず、パソコンがフリーズする事が多くなります。
また、ハードディスク自体に異常があるとソフトの使用に関わらずパソコン自体が正常に稼働しなくなるため、フリーズする事が頻発してしまいます。

「パソコン(PC)がフリーズ」する原因がハードディスクにある場合は、「ハードディスク」の交換や修理が必要となります。

パソコン本体からカラカラと異音が発生する

パソコンを使用している時に、パソコン本体から異音がする事があります。
異音の原因が「カラカラ…」といった感じの音で、ハードディスクの動きと連動して異音が発生している場合にはハードディスクに異常がある可能性が高くなります。
ハードディスクの内部では、データを保存するディスクが高速で回転しているため、異音を発生するような異常がある場合、ハードディスクそのものがいつ故障してもおかしくない状態となってしまっています。

「パソコン本体からの異音」の原因がハードディスクだった場合には、「ハードディスク」の交換や修理が必要となります。

青い画面や黒い画面にエラーが表示される

パソコンの画面が突然真っ青になったり、真っ黒になって、白い英文のメッセージが表示される事があります。
特に青い画面は「ブルーバック」や「ブルースクリーン」と呼ばれており、頻繁にこのような症状がが起きる場合にはパソコンの故障を考えていただく必要があります。

青い画面や黒い画面が表示される原因は様々考えられますが、原因がハードディスクにある場合があります。
パソコンがハードディスク内のデータを読み込んだりする際、ハードディスク自体に損傷があったりすると、トラブルにつながるのです。

「青い画面や黒い画面にエラーが表示される」トラブルの原因が、ハードディスクだった場合には「ハードディスク」の交換や修理が必要となります。

Windowsが起動しない

パソコンの起動や動作には「ハードディスク」という部品が関係しています。
普段お使いのパソコンのOSが「Windows(ウインドウズ)」の場合、そのWindowsを起動させるためにはハードディスクの中のデータをパソコンが読み込んでプログラムをスタートさせる必要があるのです。
ところがハードディスク自体が損傷していたり、内部のデータが断片化しているとより動作を重く感じる事になります。

「Windowsが起動しない」といったトラブルの原因がハードディスクだった場合には、「ハードディスク」の交換や修理が必要となります。

パソコンの動作が遅い、起動しない

「パソコンの動作が遅くなる」や「電源が入るのに時間がかかる」といったトラブルは、パソコンを使用していると多く発生するトラブルでもあります。
パソコンを使おうと電源を入れたり、何かのソフトを立ち上げようとするたびにイライラされている方も多いのではないでしょうか。
パソコンの起動や動作には「ハードディスク」という部品が関係しています。
ハードディスクのデータを読み込んだり、データを書き込んだりするスピードは、メモリなどの他のパーツと比較して遅いため、ハードディスク自体が損傷していたり、内部のデータが断片化しているとより動作を重く感じる事になります。

「パソコンの動作が遅い」「起動しない」といったトラブルの原因がハードディスクだった場合には、「ハードディスク」の交換や修理が必要となります。

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