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よくあるご質問

ハードディスク交換・データコピー

Apple MacBook Pro:画面が白くなって固まる症状:ハードディスク外付け化修理事例

静岡県静岡市在住のお客様より、Apple MacBook Proの修理をご依頼いただきました。 症状:画面が白くなって固ってしまう 診断時、すぐに症状を確認することができました。 徐々に画面が白くなり、操作を受け付けなくなってしまいます。 診断したところ、液晶不良と判断できました。 お客様へお見積りし、今回は液晶交換修理はせず「内蔵ハードディスク外付け化」で対応をさせていただくことになりました。 このハードディスク外付け化修理、Macの場合は特にオススメです! 別のMacでUSB起動すると、元のMacのシステム状態で起動ができます! 新しいMacへの移行が非常に簡単になるのもあって、とてもオススメなサービスです。 故障箇所の修理のみではなく、こういった別の形での修理対応も可能です。 パソコン修理本舗へお気軽にお問い合わせください。 今回の修理料金は、約16,000円です(2018年12月時点) ※修理料金は時期によって変動します。 あくまで記事掲載時の金額であり、キャンペーンや部品代の変動等で変化する場合が多いです。 同じ症状でも、必ずしも同じ金額になるとは限りません。 あらかじめご了承ください。

SONY 一体型:VPCL225FJ:通電しない症状:HDD外付け化データ復旧事例

静岡県在住のお客様より、SONY 一体型パソコンVPCL225FJの修理をご依頼いただきました。 第2世代Intel Core i5プロセッサと24インチ大画面を搭載。 スタイリッシュなデザインで、映画や写真を快適に楽しめる一台です。 症状:通電しない、電源ONしても反応なし 診断時は下の写真のような状態でした。 AC接続し、電源スイッチをONにしても全く反応がありません。 原因は、マザーボードと呼ばれるメインの基盤の故障でした。 今回マザーボードの修理となると修理費がやや高くなることをお客様にお伝えし相談したところ、 中のハードディスクを別のパソコンでも使えるようにする「ハードディスク外付け化修理」にて対応をさせていただくことになりました。 最終的に、上の写真の外付けハードディスクをお客様にお渡ししました。 デスクトップ上のデータ、マイピクチャのデータ、音楽データ全て取り出せる状態です。 大切なデータを取り出すことができて、お客様も喜ばれていました。 パソコン修理本舗では、お客様のご希望に沿った修理が可能です。 勝手に修理を進めることは絶対にありません。 今回のように診断後の修理費用、内容を相談しつつ作業を致します。 パソコンが起動しなくなってしまった場合、データだけでも取り出すことが可能です。 パソコン修理本舗へぜひご依頼ください。 今回の修理料金は、約15,000円です(2018年7月時点) ※修理料金は時期によって変動します。 あくまで修理完了時期の金額であり、キャンペーンや部品代の変動等で変化する場合が多いです。 同じ症状でも、必ず同じ金額になるとは限りません。 あらかじめご了承ください。

NEC 一体型PC DA770/BAB(PC-DA770BAB)HDD交換まるごとコピー修理をしました

静岡県静岡市在住のお客様より、NECの一体型PC、DA770/BAB(PC-DA770BAB)の修理ご依頼をいただきました。 2015年5月発売、Windows8.1に大容量3TB HDDを搭載。 NECのTVソフト、SMART Visionを使って地上デジタル放送の視聴、録画が可能です。 充実した機能を搭載しているパソコンですね。 一見しただけでは、何の問題もなさそうに見えますが・・・。 SMART Visionが起動しない、またExcelが起動しない症状でお困りのようでした。 診断時、以下のようなメッセージが出てきます。 「SMARTVision Twitter APは動作を停止しました」 「lexicon(xllex.dll)が見つからないか、または壊れています」 どちらも、ソフトの起動に必要な部分が破損していそうな感じです。 分解してみます。 Western Digital製の3TBハードディスクが入っていました。 余談ですが、3TBとなるとなかなか大きいです。 一般的なスマートフォンの写真であれば、75万〜100万枚もの枚数が保存できてしまいます! 相当なヘビーユーザーの方でも、3TBあれば安心できるのではないでしょうか。 さて、取り出したハードディスク。診てみたところ、軽度の故障状態でした。 お客様と相談し、まるごとコピー修理+システム修復で修理続行となりました。 最終的に、SMARTVision、Excelともに再インストール。 今まで録画保存されていたデータも、問題なく再生可能でした。 もちろんExcelも、正常に起動できるようになっています。 その他の機能も問題なく、今回はこの状態でお客様の元にご返却となりました。 一見普通にパソコンが動いていても、実はハードディスクが故障していた・・・というケースは多いです。 固まる頻度が多かったり、今回のように起動しないソフトが出てきたら要注意です。 今回は早い段階で修理できた為、ほぼ変わらない状態でお客様のもとにご返却できました。 もしかしたら壊れてるかも? わからないときは、診断、お見積もり無料のパソコン修理本舗へご依頼ください! 今回の修理費用は、約35,000円です。(2018年11月現在) ※修理料金は時期によって変動します。 あくまで記事掲載時の金額であり、キャンペーンや部品代の変動等で変化する場合が多いです。 同じ症状でも、必ずしも同じ金額になるとは限りません。 あらかじめご了承ください。

富士通 FMV LIFEBOOK AH45/U ハードディスク交換修理をしました

神奈川県藤沢市在住のお客様より、富士通FMV LIFEBOOK AH45/U(FMVA45URP)の修理ご依頼を頂きました。 2015年5月発売のモデルです。 この時期となると、Windows10が登場間近なころですね。 起動しない症状とのことでした。 診させていただいたところ黒い画面に英語で [WARNING] [Bootable device was not found] との表示が出て、Windowsが起動しません。 このメッセージ、ハードディスクが故障している時によく出るものです。 「起動させるためのディスクが見つからないよ」ということですね。 ハードディスクを認識していないようです。 ハードディスクは裏面から取り外す必要があります。 Western Digital製のハードディスクが入っていました。 今回は重度のハードディスク故障で、データ復旧にかかる金額等お客様と相談をしたところ、HDD交換OSインストール修理のみで続行となりました。 新しいハードディスクは東芝製、1TBです。 Windows8.1初期搭載のモデルでしたので、Windows8.1をインストールします。 ここまでで ・Windows8.1インストール ・デバイスドライバー全適用 ・Windows Update 全適用 ・Chrome等の有用なソフトのインストール を行っています。 お客様のお手元に到着次第すぐに使える状態です。 今回はこの状態でお客様の元にご返却となりました。 突然英語のメッセージが出て起動しなくなってしまうと、不安になるかと思います。 原因のわからないことがほとんどです。 そんなときは、パソコン修理本舗へご依頼ください。 ハードディスク交換修理についても、非常に多くの実績があります。 診断、お見積もりまでは無料です! 今回の修理費用は、約24,000円です。

SONY VAIO TAP21(SVT2121A1J)のハードディスク交換修理をしました

京都府京田辺市在住のお客様より、SONY VAIO TAP21(SVT2121A1J)の修理をご依頼いただきました。 動作が不安定でお困りのようです。 起動させると、チェックディスクが始まったり起動に時間がかかったり・・・と不安定な症状が確認できました。 診断した結果、ハードディスク故障が判明。 ハードディスクを交換する修理に入ります。 このモデル、タッチパネルを搭載しており実は分解方法が少し特殊です。 ディスプレイの固定にネジはほとんど使われておらず、爪で固定されています。 ピックなどの薄い器具を使って慎重に取り外す必要があります。 ディスプレイを破損しないよう、ゆっくりと慎重に爪を外してゆきます。 ディスプレイが外れました。 中央にあるのがハードディスクです。 ノートパソコン用のハードディスクが使われていました。 こうして見るとスピーカーユニットが大きく、SONYのこだわりが感じられます。 ハードディスクはHGST製でした。 新しくTOSHIBAのハードディスクに交換します。 組み立ては元どおりはめる作業となるので、分解と比較するとスピーディーに終わります。 Windows8のインストール作業に入ります。 Windows8.1のインストールが完了し、初期設定も完了しました。 150個近くあるWindows Updateも全て適用され、最新の状態です。 今回はデータ復旧はありませんでしたので、この状態でお客様のお手元にご返却となりました。 このモデルの魅力であるタッチパネル操作も、もちろんお使いいただけます。 分解の難しいパソコンでも、パソコン修理本舗にご依頼いただければ責任を持って修理させていただきます。 ぜひパソコン修理本舗へご依頼ください!

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