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よくあるご質問

修理について

自作パソコンや海外で購入したものでも修理は可能ですか?

対応可能です。
まずは診断し、部品入手可能であれば修理見積をさせて頂きます。

診断後でもメーカー保証は有効ですか?

メーカにより保証内容が異なります。場合によりメーカ保証の対象外となる場合がございます。

上書きしてしまったデータは元に戻せますか?

HDDの状態によって対応の可否が変わります。弊社ではHDDのデータ復旧に特化した部署がございますので、宜しければ実機を診断させていただきお見積りさせていただきます。

※データ復旧は状況により診断費用が発生する場合がございます。

HDDの容量を増やすことは可能ですか?

対応可能です。ご希望のHDD容量をお申し付けください。(容量に応じてお見積させていただきます)

特定のファイルを指定しての取り出しは可能ですか?

取り出し可能です。ご必要なデータをお申し付けください。

パーティションのサイズは指定できますか?

変更可能です。データを残したまま作業をさせていただきますが必ずお客様でバックアップをお願いいたします(場合により初期化が必要な場合がございます)

OSインストール後マイクロソフトのofficeはどうなりますか?

再インストールが必要となります。officeのライセンスキー・アカウント情報のご準備をお願いします。(弊社でのインストール代行は別途費用が発生いたします。)

パソコン以外の修理は可能ですか?

外付けHDD、NAS、ワープロ、ビデオカメラ等の修理対応も可能でございます

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