静岡市在住のお客様より、NEC 一体型パソコンVW770/W (PC-VW770WG6B)の修理をご依頼いただきました。
起動しない症状とのことでした。
実際に電源を投入しても黒い画面に英語が表示されるだけで、Windowsが起動しません。
どうやら、ハードディスクを認識していないようです。
ハードディスクを調査したところ、不具合が発生していることを確認できました。
故障度は軽度のため、まるごとコピー修理で対応できそうです。
左が東芝製の新しいハードディスク、右が故障しているハードディスクとなります。
まるごとコピーを行い、新しいハードディスクに付け替えて再組み立てしました。
それからは電源投入後、正常にWindowsが起動するようになりました。
無事修理完了です。
黒い画面に英文が・・・となると、完全にパソコンが壊れてしまったと思ってしまう方も多いかと思います。
しかし実際に文字通り蓋を開けてみると、比較的軽度な症状でスピーディーに、お安く修理できる場合があります。
診断までは無料ですので、ぜひパソコン修理本舗へご依頼ください。