富士通 FMV LIFEBOOK AH50/B3マルウェア駆除をしました

静岡県静岡市在住のお客様より、マルウェア駆除作業をご依頼頂きました。
PCは、FMV LIFEBOOK AH50/B3です

第7世代Core搭載の、比較的新しいパソコンです。
マルウェアに動きを取られてしまうのは、もったいないですね。

駆除前はこのような状態でした。
デスクトップに「Driver Updater」、「SlimCleaner Plus」のショートカットがあります。

これは両方ともマルウェアです。
経路は不明ですが、なんらかの拍子に入り込んでしまったようです。
勝手に起動しては、このような画面を表示させてきます。実に迷惑です。
なんだか高機能そうなソフトを名乗っていますが、実際はほとんど中身のないソフトです。

マルウェアの中には、クレジットカードの情報を聞き出してきたり電話をするよう求めてくる悪質なものもあるので注意が必要です。
情報を提供しないように対応をしましょう。

もちろん、今回は駆除対応をさせていただきました。
駆除後はマルウェアの画面が出てくることはなくなりました。
（ショートカットも消えています）

セキュリティソフトのマカフィーでスキャンをし、不審なファイルも検出されなくなりました。
これで安心ですね。

今回はこの状態で、お客様の元にご返却となりました。

マルウェアかどうか、判断がつきにくい時もあるかと思います。
そんな時はお気軽にお問い合わせください！

今回の修理料金は、約12,000円です。

※修理料金は時期によって変動します。
あくまで記事掲載時の金額であり、キャンペーンや部品代の変動等で変化する場合が多いです。
同じ症状でも、必ずしも同じ金額になるとは限りません。
あらかじめご了承ください。